CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Phòng khám Đa khoa Kiên khang cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ cho mục đích tư vấn, đặt lịch khám, chăm sóc sức khỏe và cung cấp các dịch vụ y tế phù hợp.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Nhu cầu tư vấn y tế, đặt lịch khám
- Các thông tin liên quan khác do khách hàng tự nguyện cung cấp
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Liên hệ tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc
- Xác nhận lịch hẹn khám, điều trị
- Cung cấp thông tin về dịch vụ y tế của phòng khám
- Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Phòng khám cam kết không sử dụng thông tin cá nhân vào các mục đích ngoài phạm vi đã thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của phòng khám trong thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định bảo mật nội bộ.
4. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Chỉ những nhân sự được ủy quyền và có trách nhiệm chuyên môn mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng.
5. Chia sẻ thông tin cá nhân
Phòng khám cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng khám để được hỗ trợ.
7. Cam kết bảo mật
Phòng khám Đa khoa cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng.
8. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Phòng khám Đa khoa Kiên Khang
Địa chỉ: Số 64, đường Bùi Văn Hoà, khu phố 11, Phường Trấn Biên, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Hotline: 0708 689 989
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế của phòng khám.
